NFL Bandwagon Fans and the Business of Fan Rankings

verksamheten bakom Fan Base Analysis: sponsor Insights

dagens inlägg är en uppföljning av NFL fan base rankings post. Den årliga NFL-Fanbasrankningen innebär en kombination av dataanalys och marknadsföringsideer (varumärkeskapital). Jag gör dem som en enda ranking för att göra det lättsmält och uppmuntra samtal. Eller i fallet med Raider Fans-att generera hot. Idag går jag utöver en enda ranking och presenterar flera fanbasmätningar. Målet är att ge en rikare beskrivning av hur lagens fans jämför. Specifikt presenterar vi rankningar fokuserade på varumärkeskapital, sociala medier, vägdeltagande och “bandwagon” – beteende.

fananalysmaterialet är tänkt att vara både lärorikt och att ge material för debatt. Sportmärken är unika i den grad av lojalitet som finns mellan fans och lag. Reaktionen på fanbasrankingen belyser intensiteten i relationerna när människor tar det mycket personligt när deras fandom ifrågasätts. Det är intressant att det spelar roll för fansen inte bara att deras lag är konkurrenskraftigt utan att deras passion för sitt lag också överstiger oppositionens. som sådan är det viktigt för lag att noggrant förstå styrkorna och svagheterna i deras fanbaser.

något som tenderar att gå vilse i diskussionen om fanbasrankningar är att resultaten har mycket betydande affärsimplikationer. Fläktkapitalet och andra åtgärder som vi diskuterar idag berättar en viktig historia om fans i varje stad. Om jag är ett varumärke som vill sponsra en stadion eller ett snabbmatföretag som vill göra en affär med ett lag, vill jag väldigt mycket veta om den underliggande långsiktiga passionen och beteendet hos fansen.

ett vanligt tillvägagångssätt för att värdera sportegenskaper är användningen av jämförbara produkter. Grundtanken är att någon enhet, som ett lag eller en spelare, kan värderas genom att titta på liknande lag eller spelare. Ett sätt att värdera ett team är till exempel att titta på tidigare försäljning och sedan göra några justeringar för skillnader i befolkning eller inkomst över marknader. Stadion namngivning erbjudanden ofta på samma sätt drivs av tidigare erbjudanden.

Fläktkapitalarbetet och rankningen nedan ger extra faktorer som kan läggas till analyser baserade på jämförbara. Rankningarna kan användas för att gå utöver demografidrivna jämförelser för att inkludera ett mått på engagemang eller lojalitet.

i det följande ger jag några insikter om var och en av mätvärdena och sedan en tabell som ger en fullständig uppdelning. Jag diskuterar också affärsrelevansen för varje metrisk. Det finns ett antal varningar som bör erbjudas, till exempel vikten av att titta på flera mätvärden eller notera att resultaten är beroende av offentliga data. Men dessa förklaringar är lite tråkiga och nyckelpunkten är att mätvärdena bör tolkas noggrant.

en viktig faktor som bör betonas är att alla åtgärder är baserade på marknadsbeteenden hos fans som att delta i spel och följa på sociala medier snarare än konsumentutlåtanden som samlats in via undersökningar.

rankningarna ska tolkas med försiktighet. En hög ranking på brand equity-åtgärderna är något att sträva efter medan en hög ranking i bandwagon-kategorin är något att undvika.

rankings16

Fan Equity

vinnarna: Cowboys, Patriots och Ravens

förlorarna: Jaguars, Raiders och Dolphins

Fan Equity är kärnan i Dynamic Fan Equity (DFE) metrisk som används för att sammanfatta fläktbaser. Det ser på hemintäkter i förhållande till förväntade intäkter baserat på lagprestanda och marknadsegenskaper. Målet med mätvärdet är att mäta över (eller under) prestanda i förhållande till andra lag i ligan. Med andra ord används statistiska modeller för att skapa en jämförelse mellan äpplen och äpplen för att undvika snedvridningar på grund av långsiktiga skillnader i marknadsstorlek eller kortsiktiga skillnader i vinsträntor.

när det gäller affärskoncept liknar denna åtgärd ett “intäktspremie” – mått på varumärkeskapital. Det fångar skillnaderna i fans vilja att ekonomiskt stödja team av liknande kvalitet. Ur ett affärs-eller marknadsföringsperspektiv är detta en guldstandard för mätvärden eftersom det direkt hänför sig till hur ett starkt varumärke översätter till intäkter och vinster.

men Fan Equity-sammanhanget är sport, och det gör saker annorlunda. På grundnivå har idrottsorganisationer dubbla mål. De bryr sig om att vinna och vinst. Det är viktigt eftersom ibland lag inte försöker maximera intäkterna (Packers, Steelers, etc…). När detta är fallet underskattar Fan Equity metric fansens engagemang.

Vad är vikten av Fan Equity för sponsring? Fan Equity visar det relativa engagemanget att spendera för att stödja laget. Om vi antar att betala en premie (kom ihåg modellkontrollerna för inkomstskillnaderna över marknaderna) är korrelerade med passion, så har lag med högre fläktkapital fans som är djupare bundna till laget. Dessa lag bör få en bula när det gäller sponsringsavtal.

sociala medier Equity

vinnare: patrioter, Cowboys och Broncos

förlorare: Rams, Chiefs och Cardinals

ett problem med Fan Equity-åtgärden är att det kan begränsas av kapacitet eller av teamprissättningsbeslut. Om lag har en liten stadion eller inte prissättning för att maximera intäkterna då fläkten eget kapital åtgärden kan underskatta lagets följande. Till skillnad från att köpa en biljett är det gratis att följa på sociala medier och inte påverkas av geografi. Det är lika lätt att följa Seahawks som det är att följa Falcons medan du sitter i Atlanta.

Social Media Equity är också ett exempel på ett” premium ” – baserat mått på varumärkeskapital. Det skiljer sig från Fläktkapitalet genom att det fokuserar på hur många fans ett lag har online snarare än fansens vilja att betala högre priser. Sociala medier är också konstruerade med hjälp av statistiska modeller som styr för prestanda och marknadsskillnader.

när det gäller affärsapplikation har sociala medier metriska flera konsekvenser både på sina egna meriter och i samband med Fan Equity measure. Till exempel, bristen på lokala begränsningar, innebär att Social rättvisa åtgärd är mer av en nationell nivå åtgärd. Fan Equity metric fokuserar på lokala kassakontorintäkter medan social metric ger inblick i hur ett lags fandom sträcker sig bortom ett storstadsområde.

Social Media Equity kan också fungera som en ledande indikator på ett lags framtida förmögenheter. För att ett team ska kunna öka intäkterna är det ofta nödvändigt att genomföra kontroversiella prisökningar. Att övertyga fans att underteckna dyra kontrakt för att köpa säsongsbiljetter kan också vara en utmaning. Att öka priserna och förvärva säsongsbiljettinnehavare kan därför ta tid medan sociala medier kan växa snabbt. Vissa preliminära analyser tyder på att livliga sociala samhällen är positivt korrelerade med framtida intäktstillväxt.

en jämförelse av Fläktkapital och sociala medier kan också vara användbar. Om social Media equity överstiger Fan Equity är det bevis på att laget har viss marknadsföringspotential som inte utnyttjas. Till exempel är en fråga som är vanlig i sport att det är svårt att uppskatta priselasticiteten i efterfrågan eftersom efterfrågan ofta är högst för de bästa lagen och bästa platserna. Den obegränsade karaktären hos sociala medier kan ge en viktig datapunkt för att bedöma om Team har ytterligare prisflexibilitet.

Road / Diaspora Equity

vinnare: örnar, Cowboys, jättar och räkningarna i topp tio!

förlorare: Chiefs, Cardinals och Texans

Detta är en ny metrisk för bloggen och en ordförrådslektion allt i ett. Ett sätt att titta på fläktkvalitet är att titta på hur ett lag drar på vägen. Till exempel i NBA uttalas dessa effekter. Lebron eller en pensionär Kobe som kommer till stan kan ofta leda till försäljning. College fotboll är särskilt känd för resande fans (SEC!). En fanbas som reser är nästan per definition otroligt passionerad.

den här har lite förvirrad Tolkning. Om ett lag har stor väg närvaro beror det på att fansen följer laget eller för att de har en nationell följd? Med andra ord, är fans som reser till spelet eller bara dyker upp för att det är Cowboys eller Steelers? Dessutom, om det är ett nationellt följande är det för att laget är populärt över hela landet eller för att många människor har flyttat från Pittsburgh eller Buffalo till Sun Belt?

Road Equity berättar en historia och föreslår ett behov av ytterligare forskning. En nationell följd är en stor egenskap som kan föreslå att ett lags varumärke är på uppgång. Eller det kan vara så att själva staden är på en nedåtgående bana. Road equity kan också vara en fråga om tillfälliga faktorer (utöver att vinna) om fans dras till stjärna eller kontroversiella spelare.

Band Wagon Fans

största Bandwagon Fans: kardinaler och Cowboys

Loyal to a Fault: Bills, Lions and Redskins

denna ranking tittar på hur lyhörd närvaro är att vinna. Det här är roligt eftersom det finns två riktigt olika tolkningar av resultaten. Den mer negativa är att ett lag vars fans dyker upp mindre när laget förlorar har en “fair weather” eller “band wagon” fan base. Den andra tolkningen är att fans som är känsliga för att vinna är mer krävande av kvalitet. Den förra verkar mest sannolikt.

rankningarna kommer direkt från en statistisk närvaromodell. De högst rankade bandwagon-fansen är de vars närvaro är mest känslig för att vinna. Baserat på data och modeller är Arizona Cardinal fans den mest “Bandwagon” av alla fläktbaser. Å andra sidan har vi Bills, Lions och Redskins fans som de mest lojala.

från ett sponsringsperspektiv kan en hög bandwagon ranking göra ett sponsrande varumärke leery. Om fans bara dyker upp när ett lag vinner kanske laget inte har den relationsintensitet med fans som en sponsor försöker utnyttja. En viktig anledning till sportsponsorskap är att varumärken vill associeras med lag som fans lever och dör med. Om ett lag är bara underhållning då kanske en sponsring inte kommer att generera föreningar och anslutningar önskade.

det finns komplexitet i den verkliga världen och alla dessa åtgärder har gränser. Cowboyfans är en intressant fallstudie. Cowboys rankar #2 i bandwagon fandom men de rankas också mycket högt i de andra åtgärderna för varumärkeskapital. Cowboyfans köper biljetter och följer sitt lag på sociala medier. Cowboys nationella ställning ger också fans på vägen. Men när det gäller att faktiskt dyka upp på spel verkar det som om fansen behöver en vinnare. Lojalitet när det gäller utgifter men rättvist väder när det gäller att dyka upp.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.