Buss / Wilsons

Vanliga frågor

Q. Var Kan jag hitta svar på mina frågor om denna leverantör? Du hittar alla vanliga frågor om Wilsons på vår Helpdesk.
F. Kan jag bara boka en enkelresa? Ja, om du använder vårt online bokningssystem, välj ‘One Way’ och du kommer inte att bli ombedd att ange ditt returresedatum.
F. Kan jag betala kontant? Nej. Vi accepterar endast betalning med kreditkort (Visa, Mastercard eller Amex).Full betalning krävs för att säkra din bokning vid bokningstillfället.
Q. Måste jag boka i förväg? Vi kan ofta hitta något för dig inom den tiden men våra tjänster kan sälja ut-särskilt under upptagna perioder (skollov, helgdagar, speldagar etc.), så boka tidigt för att undvika besvikelse.Om du bokar inom 72 timmars resa alltid ringa oss för att kontrollera tillgänglighet innan du bokar – betalning garanterar inte tillgänglighet.
F. behöver jag tipsa föraren? Bokningar för buss-och pendelservice inkluderar inte dricks. 15% dricks är standard i Nordamerika. Vänligen överväga att tippa för god service. För privata chartertjänster betalas gottgörelse vid bokningstillfället. Vi väljer våra partners mycket noggrant och incidenter eller dålig service är extremt sällsynta. Men om en händelse av dålig service skulle inträffa kommer vi gärna att utfärda en återbetalning och ta upp saken med vår transportpartner
Q. Hur mycket bagage kan jag ta med? Passagerarkapaciteten för vart och ett av fordonen på denna webbplats är baserad på en stor väska och en Handbagage per passagerare. Ta hänsyn till detta när du väljer storleken på fordonet för din grupp. Om du vet att du kommer att ha mycket bagage, överväg att boka ett större fordon. Kontakta oss om du har frågor om bagagekapacitet.
F. Är Min Bokning garanterad när jag har betalat? Nej, din bokning är inte garanterad förrän du får din e-postbekräftelse. Detta är ett separat e-postmeddelande från ditt betalningskvitto.Detta beror på att vissa bokningar har särskilda önskemål som måste granskas manuellt innan bokningen kan bekräftas.
F. vad händer om du inte har några platser/fordon tillgängliga för resan jag har bokat? Vi kommer alltid att sträva efter att hedra varje bokning som görs hos oss.Vid det sällsynta tillfället att vi inte kan hitta någon tillgänglighet är detta dock inte möjligt. Var säker på att om vi inte kan bekräfta din resa kommer du att återbetalas i sin helhet – även om det kan ta 3 – 5 arbetsdagar att behandlas av banken.
F. vad händer om jag behöver ändra min bokning? Kontakta oss om du behöver göra ändringar i din bokning.Ändringar som görs inom 72 timmar efter resan erbjuds i mån av tillgång. Ytterligare avgifter kan tillkomma för att lägga till passagerare, sportutrustning och andra tjänster
Q. Varför har jag inte fått mitt bekräftelsemail än? Bekräftelser skickas vanligtvis inom 24 timmar efter din transaktion.Om du inte får din e-postbekräftelse inom 24 timmar, kontrollera din skräppostmapp.Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta oss.

om du har en fråga om våra tjänster som du inte hittar svaret på, vänligen kontakta något av följande:
+1 (866) 943 0516 (Nordamerika)
+1 (604) 639 5050 (internationella)
+44 (20) 3807 1372 (Förenade Kungariket)
+61 (2) 8518 1297 (Australien)

webbchatt

vårt kundsupportteam är online 9am – 5pm Pacific Time.

taggar

  • Nanaimo till Tofino Tofino Buss
  • Tofino Buss Nanaimo till Tofino

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.