notificare de Confidențialitate

un jurnal deschis din piele cu cineva desenând un grafic de bare în diferite culori.
fotografie de rawpixel pe Unsplash
Salt la începutul articolului

majoritatea gurmanzilor sunt familiarizați cu conceptul de restaurante cu stele Michelin. Dacă nu sunteți, Ghidul Michelin este venerat de călătorii centrați pe alimente și de bucătarii ambițioși care își pun întreaga carieră la primirea unuia, a două sau a celui mai râvnit rating de trei stele.

cu toate acestea, este posibil să nu vă dați seama că întregul ghid Michelin a fost creat ca o inițiativă de marketing de conținut în 1900. Ideea fraților Michelin, care începuseră o companie de anvelope cu 11 ani mai devreme – da, acei Michelini-căutau o modalitate de a-și încuraja clienții să conducă mai mult.

conceptul a funcționat.

oamenii au început să ia mai multe excursii cu restaurante ca destinații. Restaurantele au fost incantati, oamenii au avut o mare de timp (și nevoie de mai multe anvelope, ca urmare a conducerii) și acum, Ghidul Michelin este un instrument de marketing puternic pentru restaurante.

marketingul de conținut de astăzi este diferit. Este mai frecvent, conținut muscatura-size livrate printr-o varietate de canale și muzee au subiect excelent pentru vizitatori intrigi.

Content Marketing + Museums = Natural Fit

muzeele se concentrează deja pe povestiri și pe implicarea publicului. Cu toate acestea, furnizarea unei părți din acea poveste și aprofundarea acesteia prin mijloace digitale relevante este o modalitate de a vă conecta cu publicul într-un mod nou și modern la care oamenii au ajuns să se aștepte.

când a fost întrebat despre rolul marketingului de conținut în muzee, KC Hurst, directorul de Marketing și comunicații de la Muzeul de Artă din Dallas (DMA) a spus: “Muzeele s-au concentrat mult timp pe implicare și povestire, dar rolul marketingului de conținut este mai larg și pune întrebarea: cum conducem o experiență mai semnificativă pentru oamenii la care dorim să ajungem și să menținem oamenii implicați în această experiență?”

treceți peste poveștile conexe pentru a continua să citiți articolul

ca fost educator al Muzeului, cred că acestea sunt întrebările care conduc educația și programarea, iar tehnologia o face de 1000 de ori mai ușoară decât era acum doar un deceniu. Luați, de exemplu, ideea de a vă segmenta publicul după interes. În 2005, am încercat o astfel de segmentare în casa istorică unde am lucrat când software-ul de marketing prin e-mail era la început. Acum, software-ul de marketing prin e-mail face simplu să vă păstrați listele de interese familiale separate de tinerii profesioniști și să oferiți evenimente (și informații) care fac apel la fiecare.

desigur, marketingul prin e-mail și cine primește ce mesaje este o componentă (importantă) a marketingului de conținut, dar există și piesa de creare a conținutului, care este, de asemenea, mult mai ușoară datorită tehnologiei.

să vizităm din nou Muzeul de Artă din Dallas, KC Hurst a declarat că muzeul a găzduit recent o expoziție Frida Kahlo. Pe lângă o varietate de programe speciale, au înregistrat filmările din culise ale instalației de artă și acel videoclip este cel mai vizionat muzeu până în prezent.

frumusețea smartphone-urilor de astăzi este că toată lumea are acces la o cameră de înaltă calitate în buzunar. Cu prep minim, oricine poate înregistra video de calitate sau de a face un flux live despre aproape orice subiect. De exemplu, imaginați-vă intervievarea curatorului șef despre deciziile dure care se iau cu privire la ce să includeți într-o expoziție. Un alt videoclip ar putea arăta lăzi asamblate la lucrări gata pentru călătorii.

oamenii doresc o înțelegere mai profundă a lucrurilor de care sunt interesați. Este motivul pentru care se uită la emisiunile de televiziune “making of”, iar muzeele sunt perfect situate pentru a valorifica această dorință acum că tehnologia de calitate este disponibilă pentru toată lumea.

dezvoltarea mentalității editorului

prima parte a marketingului de conținut de succes necesită conținut de calitate—în blogging, marketing prin e—mail, video și social media-construit în jurul educației publicului. Partea a doua este determinarea canalelor de distribuție și integrarea acesteia în planul dvs. de marketing/comunicare cu consecvență.

editorii planifică teme de conținut, creează/găsesc/comandă conținut și apoi îl livrează în mod regulat prin canalele relevante. Din moment ce muzeele fac deja acest lucru cu expoziții și programe de programare și deja gândesc prin diferitele audiențe, atunci este o chestiune de extindere a acestei conștientizări la conținutul online și legarea acestuia în moduri inventive.

uneori, la fel ca videoclipul de instalare a artei DMA, este posibil să documentăm un proces care se întâmplă oricum și să îl împărtășim publicului.

Met a adoptat o abordare similară atunci când 2015, a detaliat restaurarea unei noi achiziții, pictura lui Charles Le Brun din secolul 17 “un portret al lui Everhard Jabach și al familiei.”În trecut, acest lucru ar fi dus la un comunicat de presă și, probabil, la o nouă semnalizare în muzeu. Acum, în epoca mass-media digitale, Met a fost capabil de a împărtăși procesul de restaurare cu publicul. Curatorii au scris peste 18 postări pe blog și videoclipuri care detaliază restaurarea. Peste un milion de oameni au urmat această călătorie.

este ușor pentru organizațiile mai mici să respingă astfel de inițiative ca fiind dincolo de sfera lor de aplicare, dar nu este. Muzeele au fost mult timp creative în a face lucrurile și în aceste zile, toată lumea are instrumentele necesare pentru a crea conținut bun – chiar excelent – fără echipamente de editare elaborate.

poate că ceea ce este și mai interesant este că, odată ce conținutul este creat și încărcat, acesta poate trăi luni și ani de zile, ceea ce înseamnă că va continua să atragă vizitatori.

trei întrebări pe care să ți le pui înainte de a crea conținut

înainte de a te arunca într-o frenezie nebună a creării de conținut, oprește-te și gândește-te la publicul tău. Care sunt întrebările pe care le pun, care au fost programele/subiectele dvs. cele mai de succes și cum puteți încorpora acest lucru în strategia dvs. de comunicare?

cel mai bun din toate, muzee au posibilitatea de a ajuta vizitatorii adăuga la poveștile prin desemnat (și de marcă!) “Spoturi Instagram” sau similar.

iată trei idei pentru a vă ajuta să vă perfecționați marketingul de conținut:

1. Ce povești spunem deja bine și cum putem adăuga o altă dimensiune?

educatorii Muzeelor au făcut acest lucru de ani de zile – adăugând o înregistrare muzicală de epocă în expoziție, având o zonă în care copiii se pot îmbrăca în haine de epocă, oferind programe de gătit istorice.

marketingul de conținut oferă modalități de a le captura prin video/blog/flux live și de a le pune pe site-ul dvs. web, astfel încât viitorii vizitatori să se poată bucura de ele. Apoi, puteți include link-uri către ele în e-mailurile și postările dvs. de pe rețelele sociale, astfel încât mai mulți oameni să le vadă.

2. Care sunt poveștile noastre “din culise”?

la fel cum DMA a arătat procesul de instalare a instalației Kahlo și Met a spus povestea restaurării achiziției lor apreciate, fiecare organizație are povești din culise. Poate că este o serie de interviuri cu curatori și educatori, fiecare împărtășindu-și perspectiva asupra planificării unei noi expoziții sau a unui voluntar de lungă durată cu privire la motivul pentru care se oferă voluntar.

3. Cum conectăm poveștile noastre cu publicul nostru?

Marketerii știu că este esențial să apară unde sunt oamenii și este clar că oamenii sunt online. De la micro-blogging pe platformele de socializare până la oferirea de “pete selfie” de marcă la Muzeul dvs. #funatyourmuseum, până la segmentarea prin e-mail, este vorba despre un marketing inteligent de conținut.

la fel cum frații Michelin au fost inovatori în eforturile lor de marketing de conținut, profesioniștii Muzeului de astăzi își pot invita publicul să facă parte din poveste în moduri noi. Ce povești veți ajuta publicul să descopere?

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.