história vs. narrativa? E por que importa

para a maioria de nós, história e narrativa são os mesmos, intercambiáveis.

preste atenção à sua próxima conversa e deixe-me saber se você notar isso também.

de certa forma, está correto. Collinsdictionary.com diz o seguinte:

  • história: uma história é uma descrição de pessoas e eventos imaginários.Narrativa: Uma história ou um relato de uma série de eventos.

mas ultimamente, comecei a ficar obcecado com a diferença entre essas duas palavras além de sua definição literal e o significado criado por essa diferença.Afinal, se há duas palavras diferentes para o que parece ser a mesma coisa, não é por uma razão?

história versus narrativa gerou bastante debate entre especialistas. Não é novo. Ao pesquisar e seguir essa conversa, acabei ficando preso e confuso em algum momento.

eu sei, isso soa como o tipo de material técnico que só as pessoas com muito tempo em suas mãos se importaria. Mas eu me preocupo o suficiente em ajudar as pessoas a construir negócios resilientes para ver valor nessas coisas.

acontece que há uma nuance que deve importar para você.

as pessoas vão pagar por uma história, mas as pessoas vão morrer por uma narrativa.

Histórias têm o poder de chamar nossa atenção. Mas quando a história termina, cabe a você tirar sua própria conclusão.”Alguém morreu” é uma história.Uma narrativa faz as pessoas tomarem medidas extraordinárias. Isso muda a maneira como pensamos, para o bem ou para o pior. Observe como há uma narrativa no centro de qualquer movimento significativo, seja social, político, religioso, econômico ou relacionado a negócios.”Someone died, and that was very wrong” inicia uma narrativa que pode se transformar em uma revolução.

enquadrado assim, uma narrativa é uma forma de apresentar ou compreender uma situação ou uma série de eventos que reflete e promove um determinado ponto de vista ou conjunto de valores. Isso é de Merriam-Webster, a propósito.

Eis por que isso é importante no contexto da estratégia de negócios.

você pode ter uma ótima história sobre o seu negócio, e isso é bom. Mas quem se importa, a sério? Muito bem, coloque na página Sobre do seu site.Se você tem uma narrativa, você faz as pessoas fazerem coisas impossíveis para obter o seu produto. Eles vão “quase morrer” por isso.

as pessoas acampam em frente às lojas da Apple na noite anterior ao lançamento de uma nova versão do iPhone não porque a Apple tenha uma história legal, mas porque a Apple é uma narrativa em si mesma.

quando você tem uma narrativa, e espero que um forte:

  • sua marca se torna magnética.
  • seus funcionários sabem exatamente o que fazer e ficar.
  • sua equipe colabora no seu melhor.
  • seus investidores acreditam no sucesso a longo prazo de sua empresa.
  • você parece e soa muito diferente de seus concorrentes.
  • seus clientes veem por que é urgente que adotem seu produto.

em seguida, vêm as histórias de todos os clientes que acreditavam em sua narrativa, e cujas vidas você mudou graças ao seu produto.Para mim, história e narrativa nunca mais serão a mesma coisa.

e você?

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