Bus / Wilsons

Veelgestelde vragen

Q. Waar Kan ik antwoorden vinden op mijn vragen over deze provider? U kunt alle veelgestelde vragen over Wilsons vinden op onze helpdesk.
V. Kan ik een enkele reis boeken? Ja, als u ons online reserveringssysteem gebruikt, selecteert u ‘enkele reis’ en u wordt niet gevraagd naar de datum van uw terugreis.
Q. Kan ik contant betalen? Geen. Wij accepteren alleen betalingen met Creditcard (Visa, Mastercard of Amex).Volledige betaling is vereist om uw reservering te garanderen op het moment van reserveren.
Q. Moet ik vooraf reserveren? We kunnen vaak iets voor je vinden binnen die tijd, maar onze diensten kunnen uitverkocht zijn – vooral tijdens drukke periodes (schoolvakanties, vakanties, speldagen, enz.), dus boek vroeg om teleurstelling te voorkomen.Als u boekt binnen 72 uur van de reis altijd bel ons om de beschikbaarheid te controleren voordat u boekt-betaling garandeert geen beschikbaarheid.
Q. moet ik de bestuurder een fooi geven? Boekingen voor bus-en pendeldiensten zijn niet inclusief fooi. 15% fooi is standaard in Noord-Amerika. Gelieve te overwegen fooien voor goede service. Voor particuliere charter diensten, fooi wordt betaald op het moment van de boeking. We kiezen onze partners zeer zorgvuldig en incidenten of slechte service zijn uiterst zeldzaam. Mocht zich echter een incident van slechte service voordoen, dan geven we graag een fooien terug en nemen we de zaak op met onze transportpartner
Q. hoeveel bagage kan ik meenemen? De passagierscapaciteit voor elk van de voertuigen op deze site is gebaseerd op één grote tas en een handbagage per passagier. Houd hier rekening mee bij het kiezen van de grootte van het voertuig voor uw groep. Als u weet dat u veel bagage heeft, kunt u overwegen een groter voertuig te boeken. Neem Contact met ons op als u vragen heeft over de bagagecapaciteit.
Q. Is mijn boeking gegarandeerd na betaling? Nee, uw reservering is niet gegarandeerd totdat u uw bevestigingsmail ontvangt. Dit is een aparte e-mail van uw betalingsbewijs.Dit komt omdat sommige boekingen Speciale Verzoeken hebben die handmatig moeten worden beoordeeld voordat de boeking kan worden bevestigd.
V. Wat gebeurt er als u geen zitplaatsen / voertuigen beschikbaar hebt voor de reis die ik heb geboekt? We zullen er altijd naar streven om elke boeking die bij ons is gemaakt te honoreren.In het zeldzame geval dat we geen beschikbaarheid kunnen vinden is dit echter niet mogelijk. U kunt er zeker van zijn dat als we uw reis niet kunnen bevestigen, u volledig wordt terugbetaald – hoewel dit 3 tot 5 werkdagen kan duren om door de bank te worden verwerkt.
V. Wat als ik mijn boeking moet wijzigen? Neem contact met ons op als u uw boeking wilt wijzigen.Wijzigingen binnen 72 uur na de reis zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Extra kosten kunnen van toepassing zijn voor het toevoegen van passagiers, sportuitrusting en andere diensten
Q. Waarom heb ik mijn bevestigingsmail nog niet ontvangen? Bevestigingen worden doorgaans binnen 24 uur na uw transactie per e-mail verstuurd.Als u uw bevestigingsmail niet binnen 24 uur ontvangt, controleer dan uw e-mail spam folder.Als u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op.

als u een vraag hebt over onze diensten waarop u het antwoord niet kunt vinden, neem dan contact op via een van de volgende kanalen::
+1 (866) 943 0516 (Noord-Amerika)
+1 (604) 639 5050 (Internationaal)
+44 (20) 3807 1372 (Verenigd Koninkrijk)
+61 (2) 8518 1297 (Australië)

Webchat

ons klantenserviceteam is online van 9.00-17.00 uur Pacific Time.

Tags

  • Nanaimo naar Tofino Tofino Bus
  • Tofino bus Nanaimo naar Tofino

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.