버스|윌슨

자주 묻는 질문

질문. 윌슨 관련 자주 묻는 질문은 헬프 데스크에서 확인할 수 있습니다.
질문:편도 여행만 예약할 수 있나요? 예,온라인 예약 시스템을 사용하는 경우’편도’를 선택하면 왕복 여행 날짜가 요청되지 않습니다.
큐.나는 현금을 지불 할 수? 아뇨 우리는 신용 카드(비자,마스터 카드 또는 아멕스)에 의해 지불을 받아들입니다.전체 지불은 예약시 예약을 확보해야합니다.
큐. 사전에 예약해야 하나요? 우리는 종종 그 시간 내에 당신을 위해 뭔가를 찾을 수 있지만 우리의 서비스는 특히 바쁜 기간(방학,휴일,게임 일 등)동안 매진 될 수 있으므로 실망을 피하기 위해 일찍 예약하십시오.당신이 여행 72 시간 이내에 예약하는 경우 항상 예약 전에 가용성을 확인하기 위해 우리를 호출-지불 가용성을 보장하지 않습니다.
질문:운전자에게 팁을 줄 필요가 있습니까? 버스 및 셔틀 서비스 예약에는 팁이 포함되어 있지 않습니다. 15%팁은 북미에서 표준입니다. 좋은 서비스를 위해 팁을 고려하십시오. 개인 전세 서비스의 경우,팁은 예약시 지급됩니다. 우리는 매우 신중하게 우리의 파트너를 선택하고 사고 또는 가난한 서비스는 매우 드물다. 그러나,서비스 불량이 발생한 경우,당사는 기꺼이 팁 환불을 발행하고 운송 파트너에게 이 문제를 처리합니다.
질문.얼마나 많은 수하물을 가져올 수 있습니까? 이 사이트의 각 차량에 대한 승객 용량은 승객 당 하나의 큰 가방과 기내 반입 가방을 기반으로합니다. 귀하의 그룹에 대 한 차량의 크기를 선택할 때 이것을 고려 하시기 바랍니다. 당신은 당신이 짐을 많이해야합니다 것을 알고 있다면,더 큰 차량을 예약 고려하시기 바랍니다. 수하물 수용량에 관한 질문이 있으시면 저희에게 연락하십시오.
결제 후 예약이 보장되나요? 예약 확인 이메일을 받기 전까지는 예약이 보장되지 않습니다. 이 이메일은 결제 영수증과 별도의 이메일입니다.일부 예약에는 예약을 확인하기 전에 수동으로 검토해야 하는 특별 요청이 있기 때문입니다.
질문:예약한 여행에 사용할 수 있는 좌석/차량이 없으면 어떻게 됩니까? 우리는 항상 우리와 함께 만든 모든 예약을 존중하기 위해 노력할 것입니다.드문 경우에 우리는 그러나 더 가용성을 찾을 수 없습니다,이 불가능합니다. 나머지는 우리가 당신의 여행을 확인 할 수없는 경우 다음 전액 환불됩니다 안심-이 걸릴 수 있지만 3-5 일 은행에서 처리 할 수 있습니다.
질문:예약을 변경해야 하는 경우 어떻게 해야 합니까? 예약을 변경해야 하는 경우 저희에게 연락하십시오.여행 후 72 시간 이내에 변경된 사항은 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 승객,스포츠 장비 및 기타 서비스 추가 시 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 아직 확인 이메일을 받지 못한 이유는 무엇입니까? 확인서는 일반적으로 거래 후 24 시간 이내에 이메일로 전송됩니다.당신이 24 시간 안에 당신의 확인 이메일을 받지 않는 경우에,당신의 이메일 스팸 폴더를 검사하십시오.당신은 여전히 도움이 필요한 경우,문의하시기 바랍니다.

당사 서비스에 대해 답을 찾을 수 없는 질문이 있는 경우 다음 중 하나를 통해 연락해 주십시오:
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