Historia vs. Narrativa? Y por qué importa

Para la mayoría de nosotros, la historia y la narrativa son lo mismo, intercambiables.

Presta atención a tu próxima conversación y avísame si también lo notas.

En cierto modo, es correcto. Collinsdictionary.com dice lo siguiente:

  • Historia: una historia es una descripción de personas y eventos imaginarios.
  • Narrativa: una historia o un relato de una serie de eventos.

Pero últimamente, empecé a obsesionarme con la diferencia entre esas dos palabras más allá de su definición literal y el significado creado por esa diferencia.

Después de todo, si hay dos palabras diferentes para lo que parece ser la misma cosa, ¿no es por una razón?

Historia versus narrativa ha generado bastante debate entre los expertos. No es nuevo. Al investigar y seguir esa conversación, terminé atascado y confundido en algún momento.

Lo sé, esto suena como el tipo de cosas técnicas que solo a las personas con mucho tiempo en sus manos les importaría. Pero me importa lo suficiente ayudar a la gente a construir negocios resilientes para ver valor en esas cosas.

Resulta que hay un matiz que debería importarte.

La gente pagará por una historia, pero la gente morirá por una narrativa.

Las historias tienen el poder de llamar nuestra atención. Pero cuando la historia termine, depende de ti sacar tu propia conclusión.

“Alguien murió” es una historia.

Una narrativa hace que las personas tomen medidas extraordinarias. Cambia la forma en que pensamos, para bien o para mal. Observe cómo hay una narrativa en el centro de cualquier movimiento significativo, ya sea social, político, religioso, económico o relacionado con los negocios.

” Alguien murió, y eso estuvo muy mal ” comienza una narrativa que puede convertirse en una revolución.

Enmarcado así, una narrativa es una forma de presentar o entender una situación o una serie de eventos que refleja y promueve un punto de vista o conjunto de valores en particular. Es de Merriam-Webster, por cierto.

He aquí por qué esto es importante en el contexto de la estrategia empresarial.

Puede tener una gran historia sobre su negocio, y eso es bueno. ¿Pero a quién le importa, en realidad? Bien, póngalo en la página acerca de de su sitio web.

Si tienes una narrativa, haces que la gente haga cosas imposibles para obtener tu producto. “Casi morirán” por ello.

Las personas acampan frente a las tiendas de Apple la noche anterior al lanzamiento de una nueva versión del iPhone, no porque Apple tenga una historia genial, sino porque Apple es una narrativa en sí misma.

Cuando tienes una narrativa, y con suerte una fuerte:

  • Tu marca se vuelve magnética.
  • Sus empleados saben exactamente qué hacer y qué quedarse.
  • Tu equipo colabora al máximo.
  • Sus inversores creen en el éxito a largo plazo de su empresa.
  • Te ves y suenas muy diferente de tus competidores.
  • Sus clientes ven por qué es urgente que adopten su producto.

Luego vienen las historias de todos los clientes que creyeron en tu narrativa y cuyas vidas cambiaste gracias a tu producto.

Para mí, historia y narrativa nunca volverán a ser lo mismo.

¿Qué hay de ti?

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