Roadblock: The PayPal account is locked

maksut & tarjoajat

— päivitetty: Heinäkuu 16, 2020

artikkeli Uudistettavana

uuden tukikeskuksen julkaisun myötä uudistamme vanhoja ja vanhentuneita tukiartikkeleita. Tällä sivulla saattaa olla vanhentuneita tietoja.

jos sinulla on kysyttävää, voit pyytää apua suoraan asiakaspalvelustamme. Tämä voidaan tehdä asettamalla lippu tuki-painiketta oikeassa alakulmassa näytön.

Okei, olit siis laittamassa kampanjaasi kuntoon ja kaikki meni hienosti. Sitten pääsitte PayPal-osaan, annoitte sähköpostiosoitteenne, klikkasitte “tarkista se”, ja näin kävi:

PayPal-tili on lukittu. Voit jatkaa, mutta Fundr ei voi hyväksyä maksuja ennen kuin ongelma on korjattu.

mitä se tarkoittaa?

tämä viesti tarkoittaa, että PayPalin Resolution-osasto on lukinnut PayPal-tilisi ja sinun täytyy soittaa heille avataksesi sen. Tämä tapahtuu yleensä, jos PayPalin Turvatiimi huomaa epäilyttävää toimintaa tililläsi,kuten useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä, epäilyttäviä ostoksia, PayPal-maksukorttitapahtumia tehdään epätavallisesta paikasta, kuten eri mantereelta, jne.

ainoa tapa selvittää, miksi tili on lukittu ja miten sen voi avata, on soittaa PayPaliin. Ne tavoittaa numerosta 1-888-221-1161.

kun soitat, pyydä saada puhua jonkun kanssa Kriisinratkaisuosastolla ja pidä seuraavat tiedot valmiina, jotta he voivat vahvistaa, että omistat tilin:

  • puhelinnumerosi.
  • tiliote PayPal-tiliisi liittyvästä luottokortista tai pankkitilistä.
  • sähköpostiosoite, jota käytit PayPal-tilisi rekisteröimiseen.

olen saanut edellä mainitut vaiheet valmiiksi ja PayPal-tilini ei ole enää lukittu, mutta viesti ei ole mennyt tililleni.

jos viesti on yhä tallella, toimi seuraavasti:

  1. Kirjaudu tilillesi osoitteessa http://fundrazr.com/manage
  2. klikkaa “Muokkaa” – linkkiä kampanjaasi varten.
  3. Napsauta Rahoitus & deadline-välilehteä vasemmassa sarakkeessa.
  4. Etsi PayPal-osio ja klikkaa “tiedot”.
  5. napsauta “Tarkista uudelleen” – painiketta ja viestin pitäisi kadota.

jos se ei riitä, niin ota meihin yhteyttä ja katsotaan tarkemmin.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.