Fans del Carro de la NFL y el Negocio de los Rankings de Fans

El negocio detrás del Análisis de la base de Fans: Perspectivas de patrocinio

La publicación de hoy es una continuación de la publicación de los rankings de la base de fans de la NFL. El ranking anual de la base de fans de la NFL implica una combinación de análisis de datos e ideas de marketing (valor de marca). Los hago como una clasificación única para que sea fácil de digerir y para fomentar la conversación. O en el caso de los fanáticos de Raider, para generar amenazas. Hoy, voy más allá de un solo ranking y presento múltiples métricas de base de fans. El objetivo es proporcionar una descripción más completa de cómo se comparan los aficionados de los equipos. Específicamente, presentamos rankings enfocados en el valor de marca, las redes sociales, la asistencia a la carretera y el comportamiento de “carro de banda”.

El material de análisis de ventiladores está destinado a ser instructivo y a proporcionar material para el debate. Las marcas deportivas son únicas en el grado de lealtad que existe entre los aficionados y los equipos. La reacción a las clasificaciones de la base de fans resalta la intensidad de las relaciones, ya que la gente se lo toma muy personalmente cuando se cuestiona su fandom. Es interesante que a los aficionados no solo les importe que su equipo sea competitivo, sino que su pasión por su equipo también supere la de los rivales. Como tal, es crucial que los equipos comprendan a fondo las fortalezas y debilidades de sus bases de aficionados.

Algo que tiende a perderse en la discusión de los rankings de la base de fans es que los resultados tienen implicaciones comerciales muy significativas. La equidad de los fans y otras medidas que discutimos hoy cuentan una historia esencial sobre los fans en cada ciudad. Si soy una marca que busca patrocinar un estadio o una compañía de comida rápida que busca hacer un trato con un equipo, entonces tengo muchas ganas de saber sobre la pasión subyacente a largo plazo y los comportamientos de la base de fanáticos.

Un enfoque común para valorar las propiedades deportivas es el uso de productos comparables. La idea básica es que una entidad, como un equipo o un jugador, puede ser valorada mirando equipos o jugadores similares. Por ejemplo, una forma de valorar a un equipo es mirar las ventas anteriores y luego hacer algunos ajustes para tener en cuenta las diferencias de población o ingresos entre los mercados. Las ofertas de nombres de estadios a menudo son impulsadas de manera similar por ofertas pasadas.

El trabajo de Equidad de fans y las clasificaciones a continuación proporcionan factores adicionales que se pueden agregar a los análisis basados en comparables. Las clasificaciones se pueden usar para ir más allá de las comparaciones basadas en datos demográficos e incluir una medida de compromiso o lealtad.

En lo que sigue, proporciono algunas ideas sobre cada una de las métricas y luego una Tabla que proporciona un desglose completo. También discuto la relevancia comercial de cada métrica. Hay una serie de advertencias que deben ofrecerse, como la importancia de observar múltiples métricas o señalar que los resultados se basan en datos públicos. Pero estas explicaciones son un poco tediosas y el punto clave es que las métricas deben interpretarse cuidadosamente.

Un factor importante que debe destacarse es que todas las medidas se basan en los comportamientos de mercado de los fanáticos, como asistir a juegos y seguir en las redes sociales, en lugar de las opiniones de los consumidores recopiladas a través de encuestas.

Las clasificaciones deben interpretarse con cuidado. Un alto ranking en las medidas de valor de marca es algo por lo que esforzarse, mientras que un alto ranking en la categoría de vagones es algo que evitar.

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Equidad de fans

Los Ganadores: Vaqueros, Patriotas y Cuervos

Los Perdedores: Jaguares, Asaltantes y Delfines

La equidad de Fans es el núcleo de la métrica de Equidad Dinámica de Fans (DFE) utilizada para resumir las bases de fans. Analiza los ingresos del hogar en relación con los ingresos esperados en función del rendimiento del equipo y las características del mercado. El objetivo de la métrica es medir el rendimiento superior (o inferior) en relación con otros equipos de la liga. En otras palabras, los modelos estadísticos se utilizan para crear una comparación de tipo manzana a manzana para evitar distorsiones debido a diferencias a largo plazo en el tamaño del mercado o diferencias a corto plazo en las tasas de ganancia.

En términos de conceptos de negocio, esta medida es similar a una medida de “prima de ingresos” de valor de marca. Captura las diferencias en la disposición de los aficionados a apoyar financieramente a equipos de calidad similar. Desde una perspectiva de negocios o marketing, este es un estándar de referencia de métricas, ya que se relaciona directamente con cómo una marca fuerte se traduce en ingresos y ganancias.

Sin embargo, el contexto de la Equidad de los aficionados es el deporte, y eso hace que las cosas sean diferentes. A nivel básico, las organizaciones deportivas tienen dos objetivos. Se preocupan por ganar y obtener ganancias. Eso es importante porque a veces los equipos no están tratando de maximizar los ingresos (Empacadores, Aceros, etc.). Cuando este es el caso, la métrica de Equidad de fans minimiza el engagement de los fans.

¿Cuál es la importancia de la Equidad de los fans para el patrocinio? La equidad de los aficionados muestra el compromiso relativo de gastar para apoyar al equipo. Si asumimos que pagar una prima (recuerde que el modelo controla las diferencias de ingresos entre los mercados) está correlacionado con la pasión, entonces los equipos con mayor equidad de fans tienen fans que están más vinculados al equipo. Estos equipos deberían recibir un aumento en términos de acuerdos de patrocinio.

Equidad en Redes sociales

Ganadores: Patriotas, Vaqueros y Broncos

Perdedores: Rams, Chiefs y Cardinals

Un problema con la medida de la Equidad de los aficionados es que puede estar limitada por la capacidad o por las decisiones de precios del equipo. Si los equipos tienen un estadio pequeño o NO tienen precios para maximizar los ingresos, la medida de la Equidad de los aficionados puede subestimar el seguimiento del equipo. A diferencia de comprar un boleto, el seguimiento en las redes sociales es gratuito y no se ve afectado por la geografía. Es tan fácil seguir a los halcones marinos como seguir a los Halcones sentados en Atlanta.

El valor de las redes sociales también es un ejemplo de una medida de valor de marca basada en” premium”. Difiere de la Equidad de los aficionados en que se centra en cuántos aficionados tiene un equipo en línea en lugar de la disposición de los aficionados a pagar precios más altos. La equidad en las redes sociales también se construye utilizando modelos estadísticos que controlan el rendimiento y las diferencias de mercado.

En términos de aplicación empresarial, la métrica de redes sociales tiene varias implicaciones, tanto por sus propios méritos como en conjunto con la medida de Equidad de fans. Por ejemplo, la falta de limitaciones locales significa que la medida de Equidad Social es más una medida a nivel nacional. La métrica de Equidad de Fans se centra en los ingresos de taquilla locales, mientras que la métrica social proporciona información sobre cómo el fandom de un equipo se extiende más allá de un área metropolitana.

La equidad en las redes sociales también puede servir como un indicador líder de la suerte futura de un equipo. Para que un equipo aumente los ingresos, a menudo es necesario implementar aumentos de precios controvertidos. Convencer a los aficionados para que firmen contratos costosos para comprar abonos de temporada también puede ser un desafío. Por lo tanto, aumentar los precios y adquirir abonos de temporada puede llevar tiempo, mientras que las comunidades de redes sociales pueden crecer rápidamente. Algunos análisis preliminares sugieren que las comunidades sociales vibrantes tienen una correlación positiva con el crecimiento futuro de los ingresos.

Una comparación de la Equidad de los Fans y las Redes Sociales también puede ser útil. Si la equidad en las Redes sociales excede la Equidad de los Fanáticos, es evidencia de que el equipo tiene un potencial de marketing que no se está explotando. Por ejemplo, un problema común en los deportes es que es difícil estimar la elasticidad de precios de la demanda porque la demanda es a menudo más alta para los mejores equipos y los mejores asientos. La naturaleza libre de restricciones de las redes sociales puede proporcionar un punto de datos importante para evaluar si los equipos tienen flexibilidad de precios adicional.

Equidad de carretera / Diáspora

¡Ganadores: Águilas, Vaqueros, Gigantes y los Billetes en el TOP TEN!

Perdedores: Jefes, Cardenales y tejanos

Esta es una nueva métrica para el blog y una lección de vocabulario, todo en uno. Una forma de ver la calidad de los fans es ver cómo un equipo dibuja en la carretera. Por ejemplo, en la NBA estos efectos son pronunciados. Lebron o un Kobe jubilado que viene a la ciudad a menudo puede llevar a ventas. El fútbol universitario es especialmente conocido por los fanáticos que viajan (¡SEC!). Una base de fans que viaja es casi por definición increíblemente apasionada.

Este tiene una interpretación un poco confusa. Si un equipo tiene una gran asistencia en carretera, ¿es porque los aficionados están siguiendo al equipo o porque tienen seguidores nacionales? En otras palabras, ¿los fanáticos viajan al juego o simplemente aparecen porque son los Vaqueros o los Steelers? Además, si es un seguidor nacional, ¿es porque el equipo es popular en todo el país o porque mucha gente se ha mudado de Pittsburgh o Buffalo al Cinturón Solar?

La equidad vial cuenta una historia y sugiere una necesidad de investigación adicional. Un seguimiento nacional es una gran característica que podría sugerir que la marca de un equipo está en auge. O podría ser que la ciudad en sí está en una trayectoria descendente. La equidad de ruta también puede ser una cuestión de factores temporales (más allá de ganar) si los aficionados se sienten atraídos por jugadores estrella o controvertidos.

Fanáticos del Vagón de banda

Fanáticos del Vagón de banda más grandes: Cardenales y Vaqueros

Leales a una falla: Billetes, Leones y Pieles Rojas

Este ranking analiza cuán receptiva es la asistencia para ganar. Esta es divertida porque hay dos interpretaciones muy diferentes de los resultados. La más negativa es que un equipo cuyos fanáticos aparecen menos cuando el equipo está perdiendo tiene una base de fanáticos de” buen tiempo “o” vagón de banda”. La otra interpretación es que los fanáticos que son sensibles a ganar son más exigentes de calidad. Lo primero parece muy probable.

Los rankings provienen directamente de un modelo estadístico de asistencia. Los fanáticos del carro mejor clasificados son aquellos cuya asistencia es más sensible a ganar. Según los datos y modelos, los fans de Arizona Cardinal son los más “Populares” de todas las bases de fans. En el otro extremo tenemos a los fans de Bills, Lions y Redskins como los más leales.

Desde el punto de vista del patrocinio, un alto ranking de carros puede hacer que una marca patrocinadora sea desconfiada. Si los fans solo aparecen cuando un equipo está ganando, es posible que el equipo no tenga la intensidad de relación con los fans que un patrocinador está tratando de aprovechar. Una razón importante para los patrocinios deportivos es que las marcas quieren asociarse con equipos con los que los fanáticos viven y mueren. Si un equipo es solo entretenimiento, entonces tal vez un patrocinio no va a generar las asociaciones y conexiones deseadas.

Hay complejidad en el mundo real y todas estas medidas tienen límites. Los fans de los vaqueros son un caso de estudio interesante. Los Cowboys ocupan el puesto # 2 en el fandom de la banda, pero también ocupan un lugar muy alto en las otras medidas de valor de marca. Los fanáticos de los vaqueros compran entradas y siguen a su equipo en las redes sociales. La estatura nacional de los Cowboys también atrae a los fanáticos a la carretera. Pero en términos de aparecer en los juegos, parece que los fanáticos necesitan un ganador. Lealtad en términos de gasto, pero buen tiempo en términos de presentación.

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