meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

en åben læderjournal med nogen, der tegner en søjlediagram i forskellige farver.
foto: Facebook
Spring til begyndelsen af artiklen

de fleste foodies er bekendt med begrebet Michelin-stjernede restauranter. Hvis du ikke er det, Michelin-guiden er æret af madcentrerede rejsende, og ambitiøse kokke satser hele deres karriere på at modtage en, to, eller den mest eftertragtede, tre-stjernet vurdering.

alligevel er du måske ikke klar over, at hele Michelin-guiden blev oprettet som et indholdsmarkedsføringsinitiativ tilbage i 1900. Michelin-brødrenes hjernebarn, der havde startet et dækfirma 11 år tidligere – Ja, Disse Michelins – ledte efter en måde at tilskynde deres kunder til at køre mere.

konceptet fungerede.

folk begyndte at tage flere ture med restauranter som destinationer. Restauranterne var begejstrede, folk havde det sjovt (og havde brug for flere dæk som følge af kørsel), og nu er Michelin Guide et stærkt marketingværktøj til restauranter.

dagens indholdsmarkedsføring er anderledes. Det er hyppigere, bid-størrelse indhold leveret gennem en række kanaler og museer har fremragende emne til intriger besøgende.

Content Marketing + museer = naturlig pasform

museer er allerede fokuseret på historiefortælling og engagerende publikum. At levere en del af denne historie og uddybe den gennem relevante digitale midler er imidlertid en måde at forbinde med publikum på en ny og moderne måde, som folk er kommet til at forvente.

da han blev spurgt om rollen som indholdsmarkedsføring i museer, sagde KC Hurst, direktør for Marketing og kommunikation ved Dallas Museum of Art (DMA), “museer har længe fokuseret på engagement og historiefortælling, men rollen som indholdsmarkedsføring er bredere og stiller spørgsmålet: Hvordan skaber vi en mere meningsfuld oplevelse for de mennesker, vi ønsker at nå ud til og holde folk engagerede i denne oplevelse?”

spring over Relaterede historier for at fortsætte med at læse artikel

som tidligere museumspædagog tror jeg, at dette er de spørgsmål, der driver uddannelse og programmering, og teknologien gør det 1000 gange lettere, end det var for bare et årti siden. Tag for eksempel ideen om at segmentere dine målgrupper efter interesse. I 2005 forsøgte jeg en sådan segmentering i det historiske hus, hvor jeg arbejdede, da e-mail marketing var i sin barndom. Nu e-mail marketing gør det nemt at holde din familie interesse lister adskilt fra de unge fagfolk og tilbyde begivenheder (og information), der appellerer til hver.

selvfølgelig er e-mailmarkedsføring og hvem der modtager hvilke meddelelser en (vigtig) komponent i indholdsmarkedsføring, men der er også indholdsskabelsesstykket, som også er langt lettere takket være teknologi.

lad os besøge Dallas Museum of Art igen, KC Hurst sagde, at Museet for nylig var vært for en Frida Kahlo-udstilling. Ud over en række specielle programmeringer, de indspillede optagelser bag kulisserne fra kunstinstallationen, og den video er museets mest sete til dato.

skønheden i dagens smartphones er, at alle har adgang til et kamera af høj kvalitet i lommen. Med minimal prep kan enhver optage video af høj kvalitet eller lave en live stream om stort set ethvert emne. Forestil dig for eksempel at tale med hovedkuratoren om de hårde beslutninger, der træffes om, hvad der skal medtages i en udstilling. En anden video kunne vise kasser, der samles til klare værker til rejser.

folk ønsker en dybere forståelse af ting, de er interesseret i. Det er grunden til, at de ser” fremstilling af ” tv-udsendelser, og museer er perfekt beliggende for at udnytte dette ønske nu, hvor kvalitetsteknologi er tilgængelig for alle.

udvikling af forlagets tankegang

første del af vellykket indholdsmarkedsføring kræver kvalitetsindhold—inden for blogging, e—mailmarkedsføring, video og sociale medier-bygget op omkring publikumsuddannelse. Del to er at bestemme distributionskanalerne og integrere det i din marketing/kommunikationsplan med konsistens.

udgivere planlægger indholdstemaer, opretter/finder/bestiller indhold og leverer det derefter regelmæssigt gennem relevante kanaler. Da museer allerede gør dette med udstillings-og programmeringsplaner og allerede tænker gennem de forskellige målgrupper, så er det et spørgsmål om at udvide denne bevidsthed til onlineindholdet og binde det sammen på opfindsomme måder.

nogle gange er det ligesom DMA ‘ s kunstinstallationsvideo muligt at dokumentere en proces, der alligevel sker, og dele den med offentligheden.

Met tog en lignende tilgang, da den 2015 detaljerede restaureringen af en ny erhvervelse, Charles Le Brun ‘ s maleri fra det 17.århundrede “et portræt af Everhard Jabach og familie.”Tidligere ville dette have resulteret i en pressemeddelelse og måske ny skiltning i museet. Nu, i en alder af digitale medier, Met var i stand til at dele restaureringsprocessen med offentligheden. Kuratorer skrev 18 + blogindlæg og videoer, der beskriver restaureringen. Over en million mennesker fulgte denne rejse.

det er nemt for mindre organisationer at afvise sådanne initiativer som uden for deres anvendelsesområde, men det er det ikke. Museer har længe været kreative med at få tingene gjort, og i disse dage har alle værktøjerne til at skabe godt – endda godt – indhold uden detaljeret redigeringsudstyr.

måske er det endnu mere spændende, at når indholdet er oprettet og uploadet, kan det leve i måneder og år fremover, hvilket betyder, at det fortsat vil tiltrække besøgende.

tre spørgsmål, du skal stille dig selv, før du opretter indhold

før du kaster dig ud i en gal vanvid med oprettelse af indhold, skal du stoppe og tænke på dit publikum. Hvad er de spørgsmål, de stiller, hvad har været dine mest succesrige programmer / emner, og hvordan kan du indarbejde dette i din kommunikationsstrategi?

bedst af alt, museer har mulighed for at hjælpe dine besøgende føje til historierne gennem udpeget (og mærkevarer!) “Instagram spots” eller lignende.

her er tre ideer til at hjælpe dig med at forfine dit indhold marketing:

1. Hvilke historier fortæller vi allerede godt, og hvordan kan vi tilføje en anden dimension til den?

Museumspædagoger har gjort dette i årevis – tilføjer en periode musikoptagelse i udstillingen, der har et område, hvor børn kan klæde sig i periodetøj, der tilbyder Historiske madlavningsprogrammer.

Content marketing tilbyder måder at fange disse via video/blog/live stream og sætte dem på din hjemmeside, så fremtidige besøgende kan nyde dem. Derefter kan du inkludere links til dem i dine e-mails og sociale medieindlæg, så flere mennesker ser dem.

2. Hvad er vores” bag kulisserne ” historier?

ligesom DMA viste processen med at installere Kahlo-installationen, og Met fortalte historien om at gendanne deres værdsatte erhvervelse, har enhver organisation historier bag kulisserne. Måske er det en række samtaler med kuratorer og undervisere, der hver især deler deres indsigt i planlægningen af en ny udstilling eller en mangeårig frivillig om, hvorfor de melder sig frivilligt.

3. Hvordan forbinder vi vores historier med vores publikum?

marketingfolk ved, at det er vigtigt at dukke op, hvor folk er, og det er klart, at folk er online. Fra mikroblogging på sociale medieplatforme til at tilbyde mærkevarer “selfie-pletter” på dit museum #funatyourmuseum, til e-mail-segmentering, det er alt smart indholdsmarkedsføring.

ligesom Michelin-brødrene var innovative i deres indholdsmarkedsføringsindsats, kan nutidens museumsprofessionelle invitere deres publikum til at være en del af historien på nye måder. Hvilke historier vil du hjælpe dit publikum med at opdage?

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.